Rebelds https://www.rebelds.com Agencia de Marketing Digital en Tenerife Sur Wed, 18 Mar 2020 16:06:29 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.2 https://www.rebelds.com/wp-content/uploads/2020/02/cropped-fav-32x32.png Rebelds https://www.rebelds.com 32 32 El WiFi Social Marketing es igual a un WiFi seguro https://www.rebelds.com/wifi-social-marketing-restaurantes/ Sun, 08 Mar 2020 21:33:55 +0000 https://www.rebelds.com/?p=229438 La entrada El WiFi Social Marketing es igual a un WiFi seguro se publicó primero en Rebelds.

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El WiFi Social Marketing es igual a un WiFi seguro

UNA RED WIFI ABIERTA PUEDE PONERTE EN ESTA SITUACIÓN

Te voy a poner en contexto. Imagina que estás de vacaciones en tu ciudad favorita, a la que siempre soñaste ir. Has llegado al hotel y después de descansar te ha entrado apetito. Sales a la calle y ¡Oh! ¿Dónde vas a comer? No desesperes.

¿Sabías que más del 60% de los consumidores elegirían un restaurante porque este ofrece WiFi gratis?

Coges tu móvil, entras en cualquier App de localización de restaurante y empiezas a decidir cuál te satisfará más. Una vez elegido, pides indicaciones al GPS de como llegar y sales en busca de tu comida siguiendo el rastro que te deja Waze, Foursquare, Uber o cualquiera de las muchas que existen como un buen sabueso atraído por un olor poderoso.

Tras un breve recorrido llegas al local que has elegido, te sientas y para tu sorpresa, este dispone de conexión WiFi. ¿Cuál será la clave?

– No te hace falta. – ¿Cómo? Ahora solo debes acceder con tus redes sociales y/o correo electrónico. Así de simple. Eso es lo que llamamos WiFi Social Marketing.

Lo que los propietarios desconocen es que se deben recoger y almacenar los datos de los clientes que están accediendo a dicha conexión inalámbrica.

Y si rizamos más el asunto y después de conectarte al WiFi del restaurante te llega una oferta a tu correo dándote la bienvenida y ofreciéndote una bonificación por ser la primera vez que vienes a comer. Sería magnífico, ¿No crees?

 

WIFI SOCIAL MARKETING COMO MEDIO DE CAPTACIÓN DE CLIENTES DIGITALES

Esto es Social WiFi y no es ninguna novedad en 2020. hace ya tiempo que se viene implementando en otros países donde la necesidad de proteger los datos y el marketing se dan la mano. Y en este caso, España no es una excepción. Existe una tendencia muy acusada, y erronea, de proteger la conexión WiFi público de bares, restaurantes y cafeterías con contraseña únicamente en el mejor de los casos. Lo que los propietarios desconocen es que se deben recoger y almacenar los datos de los clientes que están accediendo a dicha conexión inalámbrica. El no hacerlo conlleva multas de hasta 600.000€ o 4% de la facturación anual. ¿Qué hacer entonces?

No desesperes, existe una solución, como habrás podido leer.

 

COLOCAR UN HOTSPOT PARA REGISTRAR Y ALMACENAR LOS DATOS

La implementación de una WiFi Social Marketing es muy sencilla. Solo se debe instalar un dispositivo entre el ruter y la conexión del cliente al WiFi que hará de barrera y donde existirá un registro por parte de la persona que quiera acceder a internet desde nuestro restaurante. Y para ello existen multitud de empresas que ofrecen este servicio con una calidad y rapidez de respuesta muy alta.

Como habrás podido leer a lo largo de este artículo, tener un Hospot de Social WiFi te exonera de cualquier responsabilidad legal ante un delito al cumplir la RGPD, evitas ser sancionado por las autoridades estatales, y lo más importante, puedes hacer crecer tu presencia digital y fidelizar los clientes a través de correo electrónico o redes sociales.

 

AÚN HAY MÁS

¿Podrías pensar mentalmente por un instante en la importancia de Tripadvisor o Google MyBusiness para tu negocio? Ahora imagina la situación en la que una vez conectada esa persona de manera legal a tu WiFi recibe un email pidiendo una reseña o valoración para tu negocio. Sería genial que si esta fuera positiva estuviera automáticamente publicada en dichas redes sociales. Pero, ¿Y si fuera negativa y la pudieras tratar de manera interna sin afectar tu reputación? Pues con los Hotspot para restaurantes, bares o cafeterias es posible.

Como has podido leer, esta herramienta es fundamental para hacer crecer tu negocio y cumplir con la ley. Dos pajaros de un tiro. Así que es momento de tomar acción y comenzar a transformar digitalmente tu negocio. Todas las herramientas que te permitan crecer debería ser implementadas para no quedarse atrás en los procesos continuos de cambio que experimentamos continuamente los negocios.

 

¿Qué me dices empresario?, ¿Te unes a la transformación digital?

 

Por Iván Mora | Linkedin

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Resumen de logros de la agencia y avances para 2020 https://www.rebelds.com/resumen-de-logros-de-la-agencia-y-avances-para-2020/ Tue, 24 Dec 2019 14:55:25 +0000 https://www.rebelds.com/?p=229570 La entrada Resumen de logros de la agencia y avances para 2020 se publicó primero en Rebelds.

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Resumen de logros de la agencia y avances para 2020

Nuestra agencia de marketing digital durante el 2019 y lo que viene para el 2020

En este último podcast del año, resumiremos todo el 2019, hablaremos de casos de Marketing Digital de clientes concretos y de cuales son los planes para el próximo año 2020.

Con cada podcast vamos creciendo y probando cosas nuevas, las cuales hacen que el rato que nos escuchas puedan sacarte una sonrisa y algún consejo sobre Marketing Digital y redes sociales.

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Entrevista Diana Calvo Voz y Emociones https://www.rebelds.com/entrevista-diana-calvo-voz-y-emociones/ Tue, 19 Nov 2019 14:29:09 +0000 https://www.rebelds.com/?p=229565 La entrada Entrevista Diana Calvo Voz y Emociones se publicó primero en Rebelds.

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Entrevista Diana Calvo Voz y Emociones

Cómo la voz puede impactar las emociones, también dentro del marketing digital

Diana Calvo es locutora online y su emprendimiento Voz y Emociones nos atrapó desde que lo vimos. Conocer de primera mano las razones de la importancia de la voz en el mundo digital y de cómo aplicarlas con efectividad para vivir de la locución online, es lo que te compartiremos en este episodio.

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¿Cuántos clientes quieres en tu negocio? https://www.rebelds.com/cuantos-clientes-quieres-en-tu-negocio/ Tue, 19 Nov 2019 14:22:55 +0000 https://www.rebelds.com/?p=229561 La entrada ¿Cuántos clientes quieres en tu negocio? se publicó primero en Rebelds.

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¿Cuántos clientes quieres en tu negocio?

Claves para crecer en clientes a través del marketing digital

En este podcast hablaremos sobre las claves a seguir en Marketing Digital para que tu negocio crezca en clientes. La pregunta es la primera que se tienen que plantear los propietarios o directores de empresa para saber dimensionar el presupuesto correcto para Marketing Digital.

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El algoritmo de Instagram ¿premia o castiga? https://www.rebelds.com/el-algoritmo-de-instagram/ Fri, 08 Nov 2019 14:17:10 +0000 https://www.rebelds.com/?p=229556 La entrada El algoritmo de Instagram ¿premia o castiga? se publicó primero en Rebelds.

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El algoritmo de Instagram ¿premia o castiga?

Cómo funciona una de las redes sociales más utilizadas en los últimos años

Instagram cuenta con varios algoritmos, los cuales muestran el contenido relevante según una serie de métricas. En nuestro podcast 5 te enseñamos los tres algoritmos principales y como actúan. Ahora, podrás crear el contenido de tus redes sabiendo a que parte de Instagram darle mayor importancia. ¡¡Nos vemos por el podcast!!

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La importancia de Facebook Business Manager https://www.rebelds.com/la-importancia-de-facebook-business-manager/ Thu, 31 Oct 2019 13:58:55 +0000 https://www.rebelds.com/?p=229548 La entrada La importancia de Facebook Business Manager se publicó primero en Rebelds.

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La importancia de Facebook Business Manager

La herramienta gratuita para ser más eficiente en Facebook e Instagram

Business Manager es una herramienta que Facebook pone a disposición de todo el mundo para que puedas segmentar y medir tus anuncios. En este podcast te contamos sus características y te damos sugerencias de cómo deberías usarlo. Lo dejamos a tu criterio 😉

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Embudos de venta en el marketing online https://www.rebelds.com/embudos-de-venta-en-el-marketing-online/ Fri, 25 Oct 2019 13:45:53 +0000 https://www.rebelds.com/?p=229542 La entrada Embudos de venta en el marketing online se publicó primero en Rebelds.

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Embudos de venta en el marketing online

Cómo implementar un funnel de venta en una empresa

En este programa os hablamos de los embudos de venta, sus fases, peculiaridades de cada una de ellas y como se pueden implementar en una empresa. Como siempre nos enfrascamos en una conversación sobre Marketing Digital, para nosotros nuestra pasión y modo de vida. Estaremos el 14 de marzo de 2019 en el centro cultural de Los Cristianos, Arona, dando una charla, de 19:00h a 21:00h, sobre Marketing Digital. Te esperamos empresario.

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Entrevista a equipo Rebelds https://www.rebelds.com/entrevista-a-equipo-rebelds/ Fri, 18 Oct 2019 13:39:03 +0000 https://www.rebelds.com/?p=229537 La entrada Entrevista a equipo Rebelds se publicó primero en Rebelds.

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Entrevista a equipo Rebelds

El Team Rebelds Marketing Digital en el podcast

En este capítulo entrevistamos al equipo de Rebelds Marketing Digital y hablamos con Reinaldo de Transformación Digital. Sin cortes, sin filtros. Naturalidad para que los empresarios entiendan que para crear contenido solo hace falta creatividad y dedicación. Estamos en el Sur de Tenerife.

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Entrevista a Reinaldo Pilca https://www.rebelds.com/entrevista-a-reinaldo-pilca/ Fri, 11 Oct 2019 10:44:05 +0000 https://www.rebelds.com/?p=229517 La entrada Entrevista a Reinaldo Pilca se publicó primero en Rebelds.

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Entrevista a Reinaldo Pilca

Entrevista a Reinaldo Pilca sobre Marketing Digital

  En esta entrevista, conocemos un poco más de cerca a Reinaldo Pilca, su camino hacia Canarias y su opinión sobre Marketing Digital y Redes Sociales. También le preguntamos sobre el estado del Marketing actualmente en Canarias, y más concretamente, en Tenerife Sur. Rebelds Marketing Digital en Spotify

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Vender online es consecuencia de un buen marketing https://www.rebelds.com/vender-a-traves-del-marketing-online/ Wed, 07 Aug 2019 11:48:00 +0000 https://www.rebelds.com/?p=229229 La entrada Vender online es consecuencia de un buen marketing se publicó primero en Rebelds.

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Vender online es consecuencia de un buen marketing

¿Quiero que mis clientes me encuentren?

¿Cómo vendo más con Internet?

Quiero diferenciarme de la competencia.

Estas preguntas son las que todo CEO, general manager, director, propietario o empresario se hace cada vez que se sienta en su despacho. Cuando el negocio va bien, todo es tranquilidad y felicidad. Pero, ¿Qué pasa en este mundo hoy tan competido y voraz, en el que todas las empresas quieren ser las que más visibilidad tengan, las que reciban más visitas a su web, redes sociales, etc., y por supuesto, las que más vendan?

La Transformación Digital como nueva herramienta de captación.

Antes de nada, cabe dejar claro que las redes sociales o la web no son una herramienta para vender un producto o servicio, persé (Con la excepción de una tienda online). Tu público, sea el sector que sea, no espera a que cuelgues un artículo, oferta o lo que sea para ir corriendo a comprártelo. Entonces, ¿Porque tienes que invertir en redes sociales o Marketing Digital?

Tú antes que nadie.

Tener presencia en redes sociales, o medios digitales, es como antiguamente se decía, estar en boca de todos. Es generar contenido de valor que aporte algo a nuestro potencial cliente, o Lead como le llamaremos a partir de ahora. Ese Lead indagará en vuestro perfil social, web u opiniones de otros usuarios antes de tomar cualquier decisión. En resumidas cuentas, se interesará por nosotros. Esto no es más que lo que se ha venido haciendo durante años al preguntarle a un conocido, qué tal le había ido con la empresa tal o cual. El cambio es que ahora se realiza desde un dispositivo móvil o PC. Por ponerle una etiqueta a este proceso, llamémosle cuarta revolución industrial. Para los que nacimos cuando el móvil solo servía para llamar nos sorprende como el público que viene detrás de nosotros cada vez está más familiarizado con la tecnología digital y las nuevas herramientas de comunicación.

 

Si no estás en redes, no existes

Está frase tan categórica y lapidaria, no debería ser usada como puerta de entrada para las empresas de marketing, publicidad o redes sociales a la hora de captar clientes. Si nuestro trabajo es abogar porque los empresarios realicen una transformación mental , y empresarial, hacia los nuevos paradigmas digitales, el miedo es un arma de neuromarketing que no deberíamos usar. No es lícito que, vendamos la idea de atraer los clientes de nuestros clientes de una manera atractiva, dando contenido de valor y creando interes, haciendo las agencias totalmente lo contrario. Es más productivo, en el largo plazo, que el propio empresario sea el que tome la decisión de provocar el cambio, asesorado por las agencias profesionales que nos dedicamos a conseguir objetivos medibles.

“Ok. Pero, ¿Cuánto van a tardar en comprarme? Necesitamos vender”

Esta es una pregunta muy recurrente en las reuniones de trabajo a las que asistimos. Esto es como todo, un asunto que depende de la inversión que esté dispuesto a realizar la empresa en cuestión. Básicamente, existen dos caminos. El lento, que conlleva menos inversión pero una ruta más larga para obtener resultados, y el rápido donde la inversión es más alta. Esto, que resulta ser una absoluta obviedad, no lo es tanto cuando la persona que tenemos en frente, no es conocedora del mundo al que se está adentrando. Y no es porque la agencia pida más honorarios para ella, o porque nos creamos los nuevos “gurús” de lo digital. Nada más lejos de la realidad. La diferencia la marca el presupuesto que esté dispuesto a asumirse para realizar campañas puntuales de publicidad dentro de redes sociales, adwords de Google o posicionamiento SEM. Hablemos claro. Facebook y las demás plataformas digitales, no son una ONG, y por tanto, viven de las campañas publicitarias que los usuarios realizan en ellas. Esto conlleva que, las publicaciones/post que lleven un “empujón” económico detrás estarán mejor posicionadas, y el usuario final las verá más.

Entonces surge una pregunta. ¿Por qué una empresa normal, de la calle, necesita una agencia de Marketing si poniendo un anuncio en Facebook/Instagram/Google ya está todo resuelto?

 

Estrategia, tiempo y medición

La respuesta a la pregunta es clara, y se puede responder con un ejemplo. Si yo puedo comprar madera, clavos y herramientas para hacer un mueble al gusto propio, ¿Por qué voy a comprarlo a una tienda? La respuesta es por el tiempo y el resultado final. Si no tenemos la suerte de poseer mucho tiempo y un talento innato para trabajar la madera, seguramente el resultado no será el que nos gustaría. Esto mismo ocurre en el sector de la publicidad y el Marketing Digital. Las agencias nacen para cubrir, no solo la necesidad de transformar digitalmente las empresas, si no de ahorrarles tiempo, y por ende, dinero.

 

“El marketing digital SÍ se puede medir”

¿Sabríamos medir cualitativamente el público que va a escuchar un anuncio de radio que vamos a emitir? O, ¿Podríamos segmentar dicho anuncio de radio para que solo lo escuche nuestro target? La respuesta es no. Simplemente lanzaríamos nuestro spot de radio para que sea escuchada masivamente, con la esperanza de obtener un ROI ambiguo e indefinido.

Pongamos ahora el siguiente ejemplo.

Queremos anunciar la apertura de una empresa local, la cual se dedicará a ofrecer la venta de seguros con diversas coberturas y/o modalidades. La estrategia que vamos a usar es lanzar por Facebook una publicación pagada donde segmentaremos nuestro el público que verá el post. Dicha segmentación será: hombres y mujeres entre 35 – 55 años, con el objetivo de que visiten nuestro perfil y comenten, donde programaremos un botón de “Call to Action”, eligiendo dicha audiencia en el lugar geográfico que se encuentra nuestro negocio, con un presupuesto XX € al día, una duración de la promoción de por ejemplo una semana y con un máximo gasto de lo que nosotros estipulemos. La plataforma arrojará un resultado de alcance que puede ser entre 100, 10000 o más personas. Y lo maravilloso de todo esto es que el porcentaje de captación que nosotros vamos a obtener será mucho más alto porque nos hemos dirigido a nuestro target directamente y no al público masivo, el cual en un momento dado nos podría considerar spam.

¡Es fantástico!

 

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Las Agencias de Marketing Digital están para este ejemplo y para resolver muchos otros problemas. La publicidad se convertirá, cada vez más, en una herramienta muy centrada en focalizar la inversión económica en publicidad para maximizar el ROI.

Cada responsable de empresa debe ir estudiando la posibilidad de que, en el presente que vivimos, son los consumidores los que tienen una magnífica herramienta en sus manos, el smartphone, a través de la cual pueden decidir que producto o servicio le conviene más para sus intereses y les aporta más valor en sus vidas.

Empresario, ¿Aceptas el reto?

 

Por Iván Mora | Linkedin

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